Atención al cliente en tu negocio Spa ¡6 tendencias que debes aplicar ahora!

not_7590_nombres_salones_estetica_y_belleza

Las cabinas o spa deben estar siempre alertas, ya que los consumidores digitales están activos prácticamente las 24 horas, los 365 días del año.

Sigue leyendo

Anuncios

Cupones y Promociones ¿Atraen a más clientes Spa?

Resultado de imagen

Un hecho relevante es que estos cupones refuerzan la fidelidad a las marcas. Los clientes utilizan preferentemente estos cupones para comprar productos de aquellas marcas que ya conocen. Así lo afina el 66% de los encuestados. Sigue leyendo

Como lograr lealtad en tus clientes SPA. #SPAtips

La fidelidad de tu pareja es tan necesaria como la lealtad en tus clientes . La Post- Venta, es la estrategia  de mercadotecnia guiada a conseguir la  fidelidad de tus clientes. Es clave incluirla como parte elemental e importante de nuestras funciones del día a día. La lealtad de nuestros clientes, hará mas fácil la atracción de nuevos gracias a la publicidad de “Boca en Boca”.

En muchas ocasiones creamos paquetes de servicios en nuestros Spa ,que implican un cumplimiento de cierto número de sesiones, por lo que podría ser una buena estrategia para cautivar y atrapar a nuestros clientes. Pero ¿que pasa cuando el tratamiento termina?. Te has preguntado  ¿cada cuanto tiempo regresan tus clientes por otros servicios?,o ¿si es que regresan alguna vez?. Actualmente las empresas consideran las estrategias de atracción de clientes tan importante como las de seguimiento o Post- Venta, y es que en el negocio de la Cabina o Spa el constante seguimiento al cliente, sin convertirlo en acoso ,es necesario para conseguir una cartera de clientes fieles  e interesados en tratamientos que den constante mantenimiento a su belleza y salud.

Sigue leyendo

Cómo Promocionar su Spa de una Manera Efectiva

planificando-y-escribiendo-sobre-los-medios-sociales_1134-75

“Una visión europea de las acciones que permitirán posicionar su Spa en forma destacada dentro del mercado en que compite”

Todas las industrias tienen sus retos y la industria de los Spas no es una excepción. Lo más difícil para un Spa quizá sea saber cómo llegar a sus clientes. Hay muchas claves en el mundo del marketing que les pueden ayudar a ello. ¡Conózcalas y póngalas en práctica! Sigue leyendo

¿Efectividad o simple moda en los tratamientos en spas?

hombre-recibiendo-un-masaje_1262-396

En la actualidad encontramos diversidad de tratamientos en los spas y una variedad de técnicas, los cuales nos ofrecen grandes beneficios, que varían de precio, de duración y también de resultados. No falta la pregunta de quien por primera vez llega a un centro de relajación e increpa al terapeuta: ¿son tan benéficos los spas como se asegura? Sigue leyendo

¿En tu Negocio Spa existen estos enemigos de la productividad? ¡Identifícalos!

Cuando hablamos de incrementar la productividad de una Cabina o SPA, el tema no sólo tiene que ver con el correcto aprovechamiento de los recursos materiales, financieros y humanos disponibles; elevar los niveles productivos de una Cabina o SPA, también implica hacer una revisión de las reglas de operación y, por supuesto, de eliminar malos hábitos que por estar presentes en el día a día, se esconden e impiden que se les identifique como enemigos de la productividad. Sigue leyendo